會員常見問題

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會員常見問題：

一、忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請先點選【會員登入】，然後選擇【忘記密碼】，接著輸入您當初註冊的EMAIL，系統則會發送重設密碼說明至您的信箱，請依指示重設密碼完成即可。

二、如何修改我的會員資料？

請先點選【會員登入】，然後在【個人資訊】欄進行修改。亦可於此新增、維護多筆送貨地址和儲存信用卡資料，加速您的結帳流程。

三、會員有哪些等級呢？

會員等級共分四級：

1. 一般會員

2. 小小書蟲

3. 黃金書蟲

4. 超級書蟲

四、不同的會員等級各有哪些優惠呢？

1. 一般會員：

凡在網站註冊成功，即是一般會員。

推薦禮：推薦成功（新會員完成購買），推薦人＆新會員均享50元購物金。

2. 小小書蟲：

凡在網站消費滿1元，即可升等為小小書蟲。

(1) 生日禮：購物金100元。

(2) 會員等級延續：永久。

(3) 推薦禮：推薦成功（新會員完成購買），推薦人＆新會員均享50元購物金。

3. 黃金書蟲：

12個月內在網站累計消費滿5,000元，即可升等為黃金書蟲。

(1) 會員折扣：95折。

(2) 加碼回饋：單筆消費滿1,000元，即可享3%購物金回饋。

(3) 會員點數：單筆消費1元累計1點，100點即可折抵1元。

(4) 生日禮：購物金300元。

(5) 會員等級延續：一年內累計消費滿3,000元。

(6) 推薦禮：推薦成功（新會員完成購買），推薦人＆新會員均享50元購物金。

4. 超級書蟲：

12個月內在網站累計消費滿10,000元，即可升等為黃金書蟲。

(1) 會員折扣：9折。

(2) 加碼回饋：單筆消費滿1,000元，即可享5%購物金回饋。

(3) 會員點數：單筆消費1元累計1點，100點即可折抵1元。

(4) 生日禮：購物金500元。

(5) 會員等級延續：一年內累計消費滿5,000元。

(6) 推薦禮：推薦成功（新會員完成購買），推薦人＆新會員均享50元購物金。

五、會員有效期限是多久呢？

會員效期為一年，當符合會員等級延續條件後，則自動再延續一年。

六、會員等級何時會升級呢？

當訂單呈現【已付款】狀態，並已符合升級條件，會員等級將於隔天凌晨起自動升級。

七、生日禮要如何取得呢？

生日禮將於會員生日當天於會員帳號內匯入生日購物金，有效期限30天。

1. 一般會員：無生日禮。

2. 小小書蟲：生日購物金100元。

3. 黃金書蟲：生日購物金300元。

4. 超級書蟲：生日購物金500元。

八、推薦禮要如何取得呢？

推薦成功（新會員完成購買），推薦人即可獲得50元購物金。推薦步驟：推薦人請先登入會員，在【個人資訊】即可看見推薦連結，請將此連結推送給新會員於東雨官網註冊入會並完成首購。

新會員被推薦註冊入會後，也可獲得50元購物金。